intex.ekramul@gmail.com
+8801912219318
Sisällön hakemisto
- Laaja Pelivalikoima
- Tietoturva sekä Luotettavuus
- Maksutavat että Nostot
- Kampanjat Asiakkaille
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Laaja Pelivalikoima
Palvelumme sisältää monipuolisen määrän kasinopelejä, jotka vastaavat kaikkien asiakkaan tarpeita. Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 monenlaista pelisisältöä johtavilta pelintarjoajilta, mikä nostaa casino Roostino yhdeksi laajimmista kasinoista Suomessa. Pelattavuus tulee optimoitu saumattomaksi sekä PC:llä että mobiilissa.
Slotit edustavat suuren osuuden tarjonnastamme, ja tarjonta käsittää vanhanajan kolikkopelejä, uudenaikaisia kolikkopelejä ja kasvavia jättipottipelejä. Kasinopelien faneille tarjoamme lukuisia versioita 21-pelistä, rulettiversioista ja bakkaraasta. Suorissa peleissämme koulutetut pelinjohtajat tarjoavat autenttista atmosfääriä helposti kotioloissamme.
Pelitoimittajat sekä Teknologia
Yhteistyökumppaneinamme ovat sektorin tunnetuimmat pelintarjoajat, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Se varmistaa laadukkaat pelikokemukset että oikeudenmukaisen pelaamisen. Kaikki pelisisältömme soveltavat RNG-teknologiaa (RNG), jotka turvaavat kokonaan ennustamattomien tulosten muodostumisen jokaisessa pelissä.
| Slotit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Kasinopelit | 150+ | Evolution, Ezugi | 98.5% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Turvallisuus ja Luotettavuus
Toimimme hyväksytyn toimiluvan puitteissa, mikä takaa toimintamme laillisuuden ja selkeyden. Palvelumme soveltaa 256-bit SSL-suojausta, joka turvaa kaikki henkilötiedot ja rahaliikenteen korkeimmalla mahdollisella tietoturvatasolla. Datan suojaus tulee organisaatiollemme erittäin keskeistä, ja kunnioitamme tarkasti Euroopan unionin GDPR-direktiivejä.
Maltillinen peli muodostaa olennainen elementti periaatteitamme. Esitämme käyttäjillemme monia työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten esimerkiksi maksimitalletukset, tappiorajoitukset ja itsesulun. Kumppaneinamme toimivat hyvämaineinen hallitun pelin järjestöt.
Maksutavat että Nostot
Rahansiirtojen sujuvuus on keskeinen tekijä myönteistä asiakaskokemusta. Tarjoamme monipuolisen määrän maksumenetelmiä, jotka sopivat suomalaisille pelaajille:
- Suorat pankkimaksut kotimaisista pankkitoimijoista toteutuvat nopeasti sekä luotettavasti
- Sähköiset lompakot kuten Skrill että Neteller mahdollistavat ripeät maksut
- Luotto- ja maksukortit ovat käytettävissä molempiin maksuihin että rahansiirtoihin
- Digitaaliset valuutat tuovat yksityisyyden että välittömät käsittelyajat
- Trustly-järjestelmä tuo välittömät maksut että nostot
Rahansiirtojen käsittelyaika muuttuu valitun tavan mukaan. Virtuaalisilla menetelmillä rahansiirrot toteutetaan yleensä 24 tunnin kuluessa, kun toisaalta pankkimaksut voivat vaatia 1-3 arkipäivää. Emme peri maksuja talletuksista tai kotiutuksista, mikä on tärkeä plussa pelaajillemme.
Kampanjat Pelaajille
Uudet asiakkaat saavat tarjolle mielenkiintoisen aloitus- paketin, joka sisältää niin bonusvaroja että ilmaiskierroksia. Panostusehdot ovat selkeät että kohtuulliset, ja jokainen ehdot näytetään selkeästi ennen bonuksen käyttöönottoa.
VIP-ohjelma
Uskollisille asiakkaillemme toimitamme laajan kanta-asiakasohjelman, jossa kukin panos tuottaa uskollisuuspisteitä. Pisteet voidaan vaihtaa bonuksiksi, ilmaiskierroksiksi tai erilaisiksi hyödyiksi. Järjestelmä käsittää lukuisia vaiheita, sekä paremmilla vaiheissa asiakkaat nauttivat ainutlaatuisia hyötyjä kuten esimerkiksi henkilökohtaisen henkilökohtaisen avustajan.
Asiakastuen Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa läpi 24h joka päivä viikossa. Käyttäjämme voivat luoda yhteyttä monilla erilaisilla menetelmillä:
- Live-chat tarjoaa nopean linkin asiakastukeen sekä vastaukset ongelmiin heti
- Sähköpostin kautta toimitettuihin kysymyksiin annetaan vastaus yleensä muutaman tunnin kuluessa
- Kattava UKK-osio selittää tavallisimpiin kysymyksiin vailla odotusaikaa
- Puhelin-asiakaspalvelu tulee käytettävissä arkipäivisin aikavälillä 10-22 Suomen ajassa
Asiakastukemme puhuu hyvää suomen kieltä, mikä helpottaa yhteydenpitoa sekä turvaa, että kaikki ongelmat selvitetään nopeasti. Tavoitteenamme on antaa ripeä sekä asiantunteva palvelu jokaisessa tapauksessa, olipa asia sitten tekninen vika, kysymys kampanjoiden ehdoista tai transaktioihin koskeva asia.