
Sisältö
- Pelitarjonta sekä ohjelmistotoimittajat
- Bonustarjoukset ja kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja turvallisuus
- Asiakaspalvelun saavutettavuus
- Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Pelivalikoima ja pelintoimittajat
Kasinomme tarjoaa ylitse 550 laadukasta pelivaihtoehtoa Microgaming-yrityksen tuotannosta, joka muodostaa meistä yhden Euroopan laajimmista pelipaikoista. Microgaming on perustettu vuonna 1994, ja yhtiö on tunnustettu maailman ensimmäisenä aidosti toimintakykyisenä nettikasino-alustana. Tämä pitkäaikainen yhteistyö takaa asiakkaillemme luotettavuuden sekä huippulaatuiset pelielämykset.
Pelikirjastomme sisältää kaikki suosituimmat luokat kasvavista jättipotista klassisiin hedelmäpeleihin. captaincookscasino.fi panostaa erityisesti Mega Moolah -sarjan peleihin, jotka ovat tehneet Guinness-ennätyksiin yltäneitä voittoja asiakkaille eri puolilla maailmaa.
Pöytäpelit ja livekasino
Pöytäpelien harrastajille esitämme laajan tarjonnan ruletti-, blackjack- sekä baccarat-versioita. Jokainen peliversio on suunniteltu sekä aloittelijoille että kokeneille strategeille. Live-kasino-osiomme pääset nauttimaan aidosta kasinotunnelmasta suoraan kotoasi käsin, live- krupieerien ohjaamana.
Bonukset ja kampanjat
Uusille pelaajille suunnattu aloituspakettimme on yksi alan kilpailukykyisimmistä. Ensimmäisellä talletuksellasi voit aloittaa pelaamisen pienimmällä panoksella ja silti saada käyttöön huomattavan summan ilmaiskierroksia tietyissä hedelmäpeleissä.
- Tervetuliaispaketti jakautuu monelle ensimmäiselle talletukselle
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset aktiivisille pelaajille
- VIP-ohjelma, joka palkitsee uskollisuudesta
- Syntymäpäiväbonukset henkilökohtaisella otteella
- Kausikohtaiset kampanjat ja turnaukset
Kanta-asiakasedut
Uskollisuusohjelmamme kokoaa itsestään pisteitä jokaisesta panostuksesta. Nämä pisteet voidaan myöhemmin muuttaa bonusvaroiksi tai käyttää erikoistarjousten hyödyntämiseen. Mitä enemmän pelaat, sitä ylemmäs nousemme kanta-asiakasportaillamme ja sitä parempia bonuksia saat käyttöön.
Maksuvaihtoehdot ja turvallisuus
| Visa/Mastercard | Välitön | 3-5 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 1-2 arkipäivää | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Skrill | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 3-7 arkipäivää | Hidas |
Kaikki taloudelliset transaktiot suojataan 128-bittisellä SSL-salauksella, joka vastaa pankkitason turvallisuutta. Yksityisyyden suoja on meille ensiarvoisen keskeistä, ja seuraamme tarkasti kansainvälisiä GDPR-säädöksiä. Talletukset näkyvät pelitilillesi välittömästi pois lukien perinteisiä pankkisiirtoja.
Asiakaspalvelun saavutettavuus
Asiakaspalvelutiimimme palvelee pelaajia ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tavoitat meidät useilla kielillä live-chatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Vastausajat ovat alan nopeimpia, ja pyrimme selvittämään kaikki ongelmat ensikontaktilla.
- Live-chat: Välitön yhteys asiantuntijoihimme, saatavilla 24/7
- Sähköposti: Vastaamme sähköposteihin yleensä alle 2 tunnissa
- Puhelinpalvelu: Maksuton numero suomalaisille pelaajille
- Usein kysytyt kysymykset: Laaja tietopankki yleisimmistä kysymyksistä
Vastuullinen pelaaminen
Vastuullinen pelaaminen on keskeinen osa toimintaperiaatteitamme. Tarjoamme työkaluja pelirajojen asettamiseen, taukojen pitämiseen sekä itsesulkuun. Yhteistyössä globaalien peliongelmien ehkäisyjärjestöjen kanssa varmistamme, että pelaaminen pysyy aina viihteenä eikä muodostu ongelmaksi.
Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Mobiiliversiomme toimii saumattomasti kaikilla laitteilla selainpohjaisena ratkaisuna. Erillistä sovellusta ei tarvitse ladata, vaan pääset pelaamaan suoraan selaimen kautta. Pelivalikoima on suunniteltu kosketusnäytöille, ja kaikki toiminnot ovat yhtä helppokäyttöisiä kuin tietokoneella.
Mobiilipelaamisen suosio on kasvanut valtavasti, ja olemme panostaneet merkittävästi kyseisen alustan kehittämiseen. Yli 70 prosenttia pelaajistamme käyttää pelisivustoa ainakin osin mobiililaitteilla, mikä puhuu alustamme luotettavuudesta ja käyttömukavuudesta.